西数承认2020年SMR硬盘故障率异常，用户数据安全受威胁

IT之家 10 月 30 日消息，据科技媒体 Tom's Hardware 今天报道，西部数据最近开始调查部分旧款硬盘的寿命问题，包含 2020 年推出、使用 SMR 叠瓦技术的部分蓝盘 / 红盘。

西部数据在声明中表示：“信任和可靠性是我们品牌的基石。我们认真审阅了部分调查机构提出的结果，目前已派出工程团队进行进一步调查，以便了解这些报告的范围和细节”。

虽然西部数据在声明中的说法较为隐晦，但德国的 030 等数据恢复公司最近已经出具报告，称叠瓦硬盘存在根源性问题，会威胁用户存放的数据安全。

不过这些问题从 2021 年开始就已经是公开的秘密，当时许多用户都发现了他们手里的叠瓦盘存在更高故障风险，甚至会出现永久性数据丢失、硬盘物理损坏等严重问题。

IT之家注：SMR（叠瓦磁记录）是一种机械硬盘的存储技术，它可让写入的数据像房屋的屋顶瓦片一样，将磁道重叠排布，使磁盘在同样面积内能存储更多数据，表面看这种硬盘在同等价格下相比 CMR 等技术性价比更高。

根据 030 等数据恢复公司出具的报告，型号为 WD*0EZAZ、WD*0EDAZ、WD*0EFAX 的西数蓝盘、红盘存在故障率异常现象，影响 2TB、3TB、4TB、6TB 容量的机械硬盘。

不过值得注意的是，消费者们早就对此忿忿不平，西数在 2020 年时并未披露上述硬盘使用了叠瓦技术，被指严重误导消费者，虽然公司后来道歉，但在 2021 年部分消费者发起集体诉讼，最终使西数设立了 270 万美元（现汇率约合 1917.8 万元人民币）赔偿基金，让每名索赔者分到了 4-7 美元（现汇率约合 28.4 - 49.7 元人民币）赔偿。